資料用途・保存原則・刪除要求
私隱政策
我們如何保護您的資料與私隱。
本頁把聯絡資料、估價照片、交收資訊的用途與處理原則一次說清楚。
收集範圍
只限估價 / 交易所需
資料用途
估價、驗貨、安排聯絡
資料安全
合理保護・不公開展示
資料要求
可查詢、更正或刪除
私隱政策
靈科商行認真對待客戶私隱。本頁說明我們在估價與交易過程中如何收集、使用、保存與刪除資料，清楚知道資料怎麼被處理，比什麼都重要。
我們可能收集的資料
- 聯絡方式（WhatsApp、電話、WeChat 等）
- 您提供的物品資料（照片、型號 / 年份 / 版本、附件等）
- 交易安排需要的資訊（面交地點、時間、交收方式等）
資料用途
- 提供估價、驗貨建議與交易安排
- 回覆您的查詢、安排跟進與售後聯絡
- 改善網站體驗（例如匿名化統計與服務優化）
我們如何保護資料
- 不會公開展示您的個人資料或物品資訊
- 只在估價與交易需要範圍內使用資料
- 合理範圍內採取技術及管理措施防止未授權存取
您的權利
您可要求我們更正、補充或刪除您提供的資料（在不影響已完成交易及法律義務前提下）。如需協助，可直接聯絡我們。
資料在整個估價流程中會怎樣被使用
這裡用最直接的方式說明：您傳來的資料，什麼時候會被看、誰會使用、會保存多久，以及在哪些情況下可以要求刪除。
| 資料類型 | 主要用途 | 保留原則 |
|---|---|---|
| 聯絡方式 | 回覆估價、確認時間與交收安排 | 只在服務與跟進需要時保留 |
| 照片 / 影片 | 判斷版本、品相、可收性與估價區間 | 只供估價與驗貨流程使用 |
| 面交 / 上門資訊 | 安排交收、確認地區與時間 | 完成安排後按實際需要保留 |
| 網站匿名數據 | 優化頁面內容與整體體驗 | 不直接識別個人身份 |
我們不會做什麼
- 不會把客戶照片、物品資訊或交易內容公開展示作宣傳。
- 不會為了與估價無關的用途，要求您提供不必要的資料。
- 不會在未說明的情況下，擴大資料使用範圍。
您可如何提出要求
- 查詢我們目前持有哪些與估價或交易相關的資料。
- 要求更正資料，避免誤用過時資訊。
- 在符合法律及交易義務前提下，要求刪除不再需要的資料。
本私隱政策可能因服務更新而調整；更新後將在本頁公佈。
聯絡我們（關於私隱政策 / 資料處理）
如對本私隱政策、估價照片用途、資料刪除或更正安排有任何疑問，歡迎直接聯絡。我們會按實際情況盡快回覆。
聯絡前可先講明
- 想查詢哪一類資料
- 是否需要更正 / 刪除
- 是否涉及已完成交易
我們會先確認
- 聯絡身份是否一致
- 資料與查詢範圍
- 是否存在法律保留義務
免費初估・最快 10 分鐘回覆
想先確認流程、核對資料或直接估價？發照片給我們即可
支援香港 / 澳門回收：紅酒、威士忌、茅台、干邑白蘭地、黃金、名錶、銀元、花膠等。先按照片與資料初估，再安排面交或上門驗貨；確認貨況與交易細節後，可即日付款，全程保密。
全程保密
透明估值
驗貨後付款
港澳支援
建議先傳 3 張相：正面、細節、盒證 / 附件（如有）